Trainen

Trainingen van Arcus Ontwikkeling zijn altijd gericht op zichtbare/merkbare gedragsverandering. Zichtbaar/merkbaar voor de deelnemers zelf én voor hun omgeving.

Een training is maatwerk. Wat is de vraag vanuit de organisatie, waarom denkt de organisatie c.q. de leidinggevende dat een training nodig is. Welk nieuw gedrag wil men zien?

Om gedrag te kunnen veranderen is het nodig dat de deelnemers inzicht hebben in de huidige situatie, gemotiveerd zijn om hun gedrag te veranderen, weten wat ze daarin kunnen doen, het nieuwe gedrag stapsgewijs aanleren zodat ze het kunnen toepassen én -en dat is het belangrijkste- dat zij dat wat zij geleerd hebben vervolgens daadwerkelijk gaan doen. Dat betekent dat elke training een combinatie inhoudt van kennis, inzicht, oefening en uitvoering. Pas als in de uitvoering blijkt dat men het geleerde werkelijk toepast is het doel bereikt!

Elke training wordt afgesloten met een evaluatie waarin een advies is opgenomen over wat nodig is om het effect van de training levend te houden. Dit kan door middel van coachend leiderschap, individuele coaching, teamcoaching, een terugkomdag ...........

Er zijn tal van mogelijkheden. Kijk eens bij resultaat en aarzel niet om contact op te nemen en een afspraak te maken! Samen ontdekken we wat in uw specifieke situatie de beste trainingsresultaten op zal leveren.

Om u een idee te geven: elkaar aanspreken/feedback geven; effectief communiceren; dilemmatraiing/morele oordeelsvorming; mediationvaardigheden bij klachtafhandeling; conflicthantering; klantgericht maar niet klantgezwicht werken; helder taalgebruik; casusbespreking; onderlinge omgangsvormen; hoe sluit ik aan bij de klant/cliënt ..... vult u maar in.